食在原味有限公司(以下簡稱「本公司」)重視您的隱私權。
本聲明旨在說明本公司如何收集、使用及保護您在使用本公司網站、應用程式及購買本公司產品時所提供的個人資訊。

一、 資訊收集

當您使用本公司的服務時,本公司可能收集以下幾類個人資訊:

1. 您直接提供的資訊

  • 個人識別資料: 姓名、電話號碼、電子郵件地址。

  • 訂購及配送資料: 訂單內容、收件地址、付款資訊(非敏感資訊,例如:付款方式)。

  • 客戶服務互動: 您透過電話、電子郵件或線上訊息與本公司聯繫時所提供的資訊。

2. 自動收集的資訊

  • 技術數據: 您的 IP 位址、瀏覽器類型、操作系統、設備資訊。

  • 使用數據: 您在本公司網站上的瀏覽活動、點擊的頁面、停留時間、產品偏好等,通常透過 Cookie 或類似技術收集。

二、 資訊使用目的

本公司將您的個人資訊用於以下目的:

  1. 履行訂單與服務: 處理您的訂單、出貨、提供發票及相關客戶服務。

  2. 客戶溝通: 回覆您的詢問、通知您訂單狀態或重要服務更新。

  3. 產品及服務優化: 分析使用數據,以了解市場需求、改進本公司產品和網站服務。

  4. 行銷活動: 在您同意的情況下,向您發送促銷資訊、新品通知或特別優惠(您可以隨時取消訂閱)。

  5. 安全與法規遵循: 偵測和防止欺詐行為、確保網站安全,以及遵守相關法律法規要求。

三、 資訊的保護與分享

1. 資訊保護

本公司採取合理的技術及組織安全措施,以保護您的個人資訊免受未經授權的存取、洩露、變更或銷毀。然而,網際網路上的資訊傳輸無法保證 100% 安全。

2. 資訊分享

本公司承諾不會將您的個人資訊出售、交換或出租給其他非本公司的實體。
但在以下情況下,我們可能與第三方分享您的資訊:

  • 服務提供商: 與協助本公司運營業務的夥伴(例如物流公司、金流服務商)分享必要的資訊,以完成您的訂單。

  • 法律要求: 應法律或政府機關要求,或為保護本公司、客戶或公眾的權利、財產或安全時。

四、 Cookie 政策

本公司網站使用 Cookie 技術來增強您的瀏覽體驗、分析網站流量並進行廣告投放。
您可以透過您的瀏覽器設定,選擇拒絕所有 Cookie 或在發送 Cookie 時提醒您。但請注意,這可能會影響您使用網站部分功能。

五、 您的權利

您對於您的個人資料擁有以下權利:

  • 補充或更正: 請求補充或更正您的個人資訊。

  • 停止利用或刪除: 請求停止收集、處理、利用或刪除您的個人資訊(如已完成的訂單資料可能因法規要求需保留)。

  • 停止行銷: 隨時拒絕接收本公司行銷通訊。

六、 聯繫我們

如果您對本隱私權聲明有任何疑問,或欲行使您的資料權利,請透過以下方式聯繫我們:

  • 公司名稱: 食在原味有限公司

  • 電子郵件: truetasty2025@gmail.com